ГОСТ Р 56577-2015

Обозначение

ГОСТ Р 56577-2015

Заглавие на русском языке

Системы менеджмента качества органов власти. Требования

Заглавие на английском языке

Quality management systems for authorities. Requirements

Дата введения в действие

01.05.2016

ОКС

03.120.10

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества органа власти в тех случаях, когда орган: - нуждается в демонстрации своей способности предоставлять продукцию и/или услуги, отвечающие требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям; - ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы ее постоянного улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям

Ключевые слова

система менеджмента качества; органы власти; процессный подход; политика в области качества; требования к системам менеджмента качества; ответственность руководства; ответственность и полномочия; документация; планирование; анализ со стороны руководства; работники; мониторинг и измерения; улучшение; удовлетворенность потребителя

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

1 - Основополагающие стандарты

Нормативные ссылки на: ГОСТ

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление технического регулирования и стандартизации

Количество страниц (оригинала)

36

Организация - Разработчик

Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области» (ФБУ «Тест-С.-Петербург»)

Статус

Действует

Код цены

4