ПНСТ 367-2019

Обозначение

ПНСТ 367-2019

Заглавие на русском языке

Информационный менеджмент. Облачные вычисления. Структура соглашения об уровне сервиса. Метрическая модель

Заглавие на английском языке

Information management. Cloud computing. Service level agreement (SLA) framework. Metric model

Дата введения в действие

01.01.2021

Дата огр. срока действия

01.12.2021

ОКС

35.020

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт определяет общую терминологическую основу и модель формирования показателей для соглашений об уровне сервиса (СУС) в области облачных вычислений, которые являются частью договора об оказании услуг, а также включает в себя примеры применения. Документ адресован обеим сторонам оказания услуг в области облачных вычислений: провайдерам и потребителям. Предметом настоящего стандарта являются показатели для соглашений об уровне качества сервиса (СУКС) в области облачных вычислений, но они также применимы для показателей облачных вычислений, которые не включены в указанные соглашения (например, используются провайдером облачного сервиса для внутреннего мониторинга производительности), а также могут использоваться и вне облачных вычислений. Настоящий стандарт не заменяет собой любые требования к соответствующим услугам, установленные действующим законодательством для услуг в сфере облачных вычислений

Ключевые слова

информационные технологии, облачные вычисления, договор об уровне сервиса, метрическая модель

Термины и определения

Весь стандарт

Вид стандарта

3 - Стандарты на продукцию (услуги)

Документ принят организацией СНГ

Межгосударственный Совет по стандартизации метрологии и сертификации

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление технического регулирования и стандартизации

Количество страниц (оригинала)

40

Организация - Разработчик

Акционерное общество «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (АО «ВНИИС») и Общество с ограниченной ответственностью «Информационно - аналитический вычислительный центр» (ООО ИАВЦ)

Статус

Отменен

Код цены

4