ГОСТ Р 58665-2019

Обозначение

ГОСТ Р 58665-2019

Заглавие на русском языке

Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам в дневных экспрессах

Заглавие на английском языке

Services in railway transport. Requirements for quality of passengers service in daytime express trains

Дата введения в действие

01.03.2020

ОКС

45.020

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт распространяется на услуги, оказываемые пассажирам в дневных экспрессах с предоставлением мест для сидения в моторвагонном подвижном составе и в пассажирских вагонах локомотивной тяги (далее – вагонов). Настоящий стандарт устанавливает унифицированные требования к набору, качеству и потребительским характеристикам услуг, отражающих специфику и отличительные особенности различных классов обслуживания пассажиров в дневных экспрессах

Ключевые слова

пассажир, обслуживание, услуга, дневной экспресс

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

3 - Стандарты на продукцию (услуги)

Нормативные ссылки на: ГОСТ

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление технического регулирования и стандартизации

Количество страниц (оригинала)

16

Организация - Разработчик

Федеральным государственным автономным образовательным учреждением высшего образования «Российский университет транспорта» (РУТ (МИИТ))

Статус

Действует

Код цены

2