ГОСТ Р 57596-2017

Обозначение

ГОСТ Р 57596-2017

Заглавие на русском языке

Руководство по добросовестной практике предоставления операторами сотовой связи услуг доступа в Интернет

Заглавие на английском языке

Guidelines on diligent practice for Internet access service by mobile operators

Дата введения в действие

01.01.2018

ОКС

03.120;03.160;13.120;03.080.30

Аннотация (область применения)

Стандарт устанавливает принципы добросовестной практики для операторов сотовой связи при оказании услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сети Интернет). Настоящий стандарт распространяется на деятельность операторов сотовой связи в области оказания услуг доступа к сети Интернет с учетом особенностей предоставления данного вида услуг в сельской местности, поселков городского типа, сельских поселений и удаленных регионов России, где недоступны альтернативные способы получения услуги доступа в сеть Интернет. Данный стандарт направлен на решение проблем, возникающих в связи со снижением качества предоставляемых телематических услуг на границе договорных отношений между операторами и потребителями услуг доступа в сеть Интернет

Ключевые слова

операторы сотовой связи; Интернет; услуги доступа в сеть Интернет; договор об оказании услуг связи; защита прав потребителей

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

3 - Стандарты на продукцию (услуги)

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление технического регулирования и стандартизации

Количество страниц (оригинала)

12

Организация - Разработчик

Автономная некоммерческая организациея «Российский институт потребительских испытаний» (РИПИ)

Статус

Действует

Код цены

2