ГОСТ Р 57271.5-2016

Обозначение

ГОСТ Р 57271.5-2016

Заглавие на русском языке

Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 5. Руководство по процессам

Заглавие на английском языке

Facility Management. Part 5. Facility Management processes

Дата введения в действие

01.12.2017

ОКС

03.100.40

Код КГС

Т59

Аннотация (область применения)

В настоящем стандарте приведено руководство для организаций, предоставляющих вспомогательные услуги в области управления недвижимостью, по развитию и улучшению своих процессов. В настоящем стандарте приведены основные принципы процессного подхода в области управления недвижимостью, типовые процессы, перечень стратегических, тактических и оперативных процессов, а также примеры процессов. Настоящий стандарт полезен всем заинтересованным сторонам в области управления недвижимостью

Ключевые слова

деятельность; управляющая организация; потребитель; конечный пользователь; управление недвижимостью; вспомогательные активы; организация - поставщик вспомогательных услуг; ключевой показатель эффективности (KPI); основные виды деятельности; основные процессы; процесс, уровень предоставления услуги; подпроцесс, соглашение об уровне предоставления услуги (SLA)

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

2 - Стандарты на процессы

Аутентичный текст с прочими

EN 15221-5:2011

Нормативные ссылки на: Прочие

ЕN 15221-1:2006;ЕN 15221-3:2011;ЕN 15221-4:2011

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление технического регулирования и стандартизации

Количество страниц (оригинала)

42

Организация - Разработчик

Открытое акционерное общество «Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем» (АО «НИЦ КД»)

Статус

Действует

Код цены

4