ГОСТ Р 56877-2016

Обозначение

ГОСТ Р 56877-2016

Заглавие на русском языке

Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие требования

Заглавие на английском языке

Guidance on the provision of legal assistance to consumers. General requirements

Дата введения в действие

01.02.2017

ОКС

03.120;03.080.30

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт устанавливает единый порядок оказания потребителям правовой помощи в виде предоставления юридических консультаций, составления для них претензий, жалоб, исковых заявлений и иных юридических документов, представления интересов потребителей, в том числе в судах, в целях досудебной и судебной защиты их прав и законных интересов, осуществляемой органами государственной власти и местного самоуправления, общественными объединениями потребителей и иными организациями, осуществляющими правовую помощь потребителям, как безвозмездно, так и за плату

Ключевые слова

защита прав потребителей; правовая помощь; типичные нарушения прав потребителей; консультации; претензия; судебный иск

Термины и определения

Весь стандарт

Вид стандарта

3 - Стандарты на продукцию (услуги)

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление технического регулирования и стандартизации

Количество страниц (оригинала)

32

Организация - Разработчик

Общероссийский союз общественных объединений «Союз потребителей Российской Федерации» (СПРФ)

Статус

Действует

Код цены

3