ГОСТ Р 56595-2015

Обозначение

ГОСТ Р 56595-2015

Заглавие на русском языке

Услуги населению. Услуги в сфере водного спорта. Технические требования. Часть 1. Услуги по торговле и техническому обслуживанию

Заглавие на английском языке

Services to the public. Services in the field of water sports. Part 1. Services for trading and maintenance

Дата введения в действие

01.10.2016

ОКС

03.080.30

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт устанавливает технические требования к услугам по торговле и техническому обслуживанию в сфере водного спорта. Настоящий стандарт распространяется на непосредственные отношения между клиентом (заказчиком) и предприятием, т. е. на осуществление деятельности непосредственно в месте оказания услуг торговли. Настоящий стандарт не применяют при осуществлении дистанционной торговли. Каждый вид деятельности описывается, основываясь на предоставляемой клиенту (заказчику) услуге, при этом реальный результат должен соответствовать потребностям клиента (заказчика), без навязывания применяемых средств, необходимых для предоставления услуги. Такое описание представляют в виде перечня функциональных характеристик, соответствующих уровню требуемого качества

Ключевые слова

услуги по торговле и техническому обслуживанию в сфере водного спорта; оказание услуг; человеческие ресурсы; анкета удовлетворенности клиента (заказчика)

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

3 - Стандарты на продукцию (услуги)

Аутентичный текст с прочими

NF X50-822-1:2005

Документ принят организацией СНГ

Межгосударственный Совет по стандартизации метрологии и сертификации

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление технического регулирования и стандартизации

Количество страниц (оригинала)

Организация - Разработчик

Открытое акционерное общество «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС»)

Статус

Действует

Код цены