ГОСТ Р 56088-2014

Обозначение

ГОСТ Р 56088-2014

Заглавие на русском языке

Качество услуги «Услуга по предоставлению местной телефонной связи с использованием таксофонов». Показатели качества

Заглавие на английском языке

Quality of service «local telephone service using payphones». Quality indices

Дата введения в действие

01.01.2015

ОКС

03.120.10

Код КГС

Т59

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги по предоставлению местной телефонной связи с использованием таксофонов, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг местной телефонной связи в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователей услуг связи. На основе настоящего стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг местной телефонной связи, могут быть разработаны собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги по предоставлению местной телефонной связи с использованием таксофонов. Нормы, конкретные требования к показателям качества и методы их контроля (оценки) должны быть определены в соответствующих нормативных документах, утвержденных в установленном порядке

Ключевые слова

качество услуги «услуга по предоставлению местной телефонной связи с использованием таксофонов»; качество услуги; показатели качества услуги; термины и определения; описание услуги

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

3 - Стандарты на продукцию (услуги)

Нормативные ссылки на: ГОСТ

Документ внесен организацией СНГ

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт)

Управление Ростехрегулирования

3 - Управление развития, информационного обеспечения и аккредитации

Количество страниц (оригинала)

8

Организация - Разработчик

Учреждение «Центр сертификации услуг связи»

Статус

Действует

Код цены

1