ГОСТ Р 56087.1-2014

Обозначение

ГОСТ Р 56087.1-2014

Заглавие на русском языке

Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Методика проведения испытаний с помощью контрольных вызовов

Заглавие на английском языке

System of national standards for quality of telecommunication services. Methods of testing with the help of test calls

Дата введения в действие

01.01.2015

ОКС

03.120.10

Код КГС

Т59

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт устанавливает методику проведения испытаний с помощью контрольных вызовов с целью сбора информации для оценки показателей качества обслуживания вызовов при внутренних и внешних аудитах качества услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы по сертификации, и другими заинтересованными в сборе такой информации сторонами как при проведении внешних и внутренних аудитов качества услуг связи, так и при проведении любых исследований в области деятельности хозяйствующего субъекта. На основе настоящего стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, могут быть разработаны собственные (внутренние) документы, определяющие методику проведения испытаний с помощью контрольных вызовов

Ключевые слова

контрольные вызовы; методика проведения испытаний; потери по вызовам; услуги связи

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

4 - Стандарты на методы контроля

Нормативные ссылки на: ГОСТ

Документ внесен организацией СНГ

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт)

Управление Ростехрегулирования

3 - Управление развития, информационного обеспечения и аккредитации

Количество страниц (оригинала)

16

Организация - Разработчик

Учреждение «Центр сертификации услуг связи»

Статус

Действует

Код цены

2