ГОСТ Р 55318-2012

Обозначение

ГОСТ Р 55318-2012

Заглавие на русском языке

Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов

Заглавие на английском языке

Tourist services. General requirements to the personnel of tour operators and travel agents

Дата введения в действие

01.01.2014

ОКС

03.080.30

Код КГС

Т58

Код ОКСТУ

0131

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к персоналу туроператоров и турагентов независимо от их форм собственности и организационно-правовых форм деятельности. Положения настоящего стандарта могут быть использованы при подборе и расстановке кадров, проведении аттестации, разработке должностных инструкций и стандартов работы персонала туроператоров и турагентов

Ключевые слова

туроператоры; турагентства; персонал; руководители отделов и подразделений; специалисты; классификация персонала; критерии оценки персонала; общие и дополнительные требования; знания; умения

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

3 - Стандарты на продукцию (услуги)

Нормативные ссылки на: ГОСТ

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление технического регулирования и стандартизации

Количество страниц (оригинала)

20

Организация - Разработчик

Открытое акционерное общество «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС»), Министерство культуры РФ

Статус

Действует

Код цены

3