ГОСТ Р 54603-2011

Обозначение

ГОСТ Р 54603-2011

Заглавие на русском языке

Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу

Заглавие на английском языке

Services of accommodation facilities. General requirements to the maintenance staff

Дата введения в действие

01.01.2013

ОКС

03.080.30

Код КГС

Т58

Код ОКСТУ

0131

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт устанавливает общие минимальные требования к обслуживающему персоналу средств размещения различных типов и категорий всех организационно - правовых форм и форм собственности. Положения настоящего стандарта могут быть использованы при подборе и расстановке кадров, проведении аттестации, разработке должностных инструкций и стандартов работы обслуживающего персонала средств размещения

Ключевые слова

средства размещения; обслуживающий персонал; администратор; менеджер службы приема и размещения; менеджер по обслуживанию туристов; менеджер по бронированию; портье; дежурный по этажу; консьерж; швейцар (привратник); носильщик (подносчик багажа); старшая горничная; горничная; уборщик общих помещений (стюарт)

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

1 - Основополагающие стандарты

Нормативные ссылки на: ГОСТ

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление технического регулирования и стандартизации

Количество страниц (оригинала)

16

Организация - Разработчик

Открытое акционерное общество «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС»); Департамент туристской деятельности и международного сотрудничества Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации

Статус

Действует

Код цены

2