ГОСТ Р 53731-2009

Обозначение

ГОСТ Р 53731-2009

Заглавие на русском языке

Качество услуг связи. Термины и определения

Заглавие на английском языке

Quality of communication services. Terms and definitions

Дата введения в действие

01.01.2011

ОКС

03.120.10

Код КГС

Т59

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области управления качеством услуг в сфере телекоммуникаций. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по управлению качеством услуг связи и/ или использующих результаты этих работ

Ключевые слова

услуги связи; термины и определения; субъекты оказания услуг связи; обслуживание потребителей; качество услуг связи; контроль качества услуг связи

Термины и определения

Весь стандарт

Вид стандарта

1 - Основополагающие стандарты

Вид требований

Требования для сертификации

Документ внесен организацией СНГ

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт)

Управление Ростехрегулирования

3 - Управление развития, информационного обеспечения и аккредитации

Количество страниц (оригинала)

8

Организация - Разработчик

Учреждение «Центр сертификации услуг связи»

Статус

Действует

Код цены

1