ГОСТ Р 53724-2009

Обозначение

ГОСТ Р 53724-2009

Заглавие на русском языке

Качество услуг связи. Общие положения

Заглавие на английском языке

Quality of communication services. General

Дата введения в действие

01.01.2011

ОКС

03.120.10

Код КГС

Т59

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт распространяется на услуги связи, оказываемые операторами связи на территории Российской Федерации независимо от их форм собственности, ведомственной принадлежности и используемых технических средств. Настоящий стандарт устанавливает основные положения, относящиеся к качеству услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования операторами связи, оказывающими услуги связи, представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, потребителями услуг связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб. Настоящий стандарт может быть также использован при разработке стандартов в области связи

Ключевые слова

услуги связи; качество услуг связи; общие положения; факторы; определяющие качество услуг связи; оценка качества услуг связи; претензии и ответственность за качество услуг связи

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

1 - Основополагающие стандарты

Документ внесен организацией СНГ

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт)

Управление Ростехрегулирования

3 - Управление развития, информационного обеспечения и аккредитации

Количество страниц (оригинала)

12

Организация - Разработчик

Учреждение «Центр сертификации услуг связи»

Статус

Действует

Код цены

2