ГОСТ Р 53633.11-2015

Обозначение

Заглавие на русском языке

Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM).Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление эффективностью организации

Заглавие на английском языке

Information Technologies. Telecommunications management network. Enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes. Enterprise management. Enterprise effectiveness management

Дата введения в действие

01.09.2015

ОКС

35.020

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов «Управление эффективностью организации» (Enterprise effectiveness management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Управление организацией» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Эта группа процессов определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы подготовки и предоставления инструментальных средств, методологий и обучения персонала. В группу входят также процессы управления эволюцией производственных процессов, процессы управления планами развития и проектами, процессы управления качеством и рабочими характеристиками организации

Ключевые слова

eTOM; общая структура бизнес-процессов; группы процессов; элементы процессов; декомпозиция процессов

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

2 - Стандарты на процессы

Нормативные ссылки на: ГОСТ

ГОСТ Р 53633.0

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление технического регулирования и стандартизации

Количество страниц (оригинала)

Организация - Разработчик

Автономая некоммерческая организация «Научно-технический центр информатики» (АНО «НТЦИ»)

Статус

Действует

Код цены