ГОСТ Р 52496-2026

Обозначение

ГОСТ Р 52496-2026

Заглавие на русском языке

Социальное обслуживание граждан. Рекомендации по контролю качества социальных услуг гражданам. Основные положения

Заглавие на английском языке

Social services to citizens. Recommendations for quality control of social services to citizens. Fundamentals

Дата введения в действие

01.10.2026

ОКС

03.080.30

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание (далее — поставщики услуг). Настоящий стандарт устанавливает рекомендации по проведению контроля качества всех видов комплекса социальных услуг, предоставляемых получателю социальных услуг (ПСУ), и может быть использован на добровольной основе поставщиками услуг или иными заинтересованными сторонами в дополнение к требованиям нормативных и правовых актов (НПА), а также положениям действующих стандартов в данной сфере

Ключевые слова

социальное обслуживание граждан; рекомендации по проведению контроля качества социальных услуг; социально-бытовые услуги; социально-медицинские услуги; социально-психологические услуги; социально-педагогические услуги; социально-трудовые услуги; социально-правовые услуги; услуги в целях повышения коммуникативного потенциала ПСУ, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов; срочные социальные услуги

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

2 - Стандарты на процессы

Нормативные ссылки на: ГОСТ

Нормативные ссылки на: Прочие

СП 59.13330;СП 118.13330

Управление Ростехрегулирования

1 - Управление стандартизации

Количество страниц (оригинала)

16

Организация - Разработчик

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Российский институт стандартизации» (ФГБУ «Институт стандартизации»)

Статус

Принят

Код цены

2